Ängelholmshem integrerar ett högre syfte med ett stark affärstänk – för att nå starka och hållbara resultat. Ängelholmshem är ett allmännyttigt bostadsbolag som är helägt av Ängelholms kommun. Man förvaltar ca 3500 lägenheter, utvecklar bostadsområden och bygger nya bostäder.
Uppdraget har två sidor. Man ska verka för bolagets bästa men också bidra till kommunens utveckling. Man har alla ramar som ett aktiebolag har, tex ett ägardirektiv, men ska samtidigt motverka social instabilitet och skapa trygghet för alla de hyresgäster som bor i deras fastigheter. Med bra, trygga bostadsområden där människor kan trivas och frodas stärks Ängelholm.
Vi fick en pratstund med VD Mats Nilsson.
”Det är ett väldigt roligt, och viktigt, uppdrag. Det handlar om att jobba affärsmässigt men för ett högre syfte. Målet är att få ihop alla ingående del som det sociala ansvaret, affären, teknikutvecklingen osv. Samspelet och balansen dem emellan gör att vi kommer längre. Också är det avgörande att ha nöjda medarbetare. Jag skulle tro att det är i princip omöjligt att få nöjda kunder om man inte också har nöjda medarbetare.”
Ni har ju precis genomfört en utvecklingsresa i ledningsgruppen och med alla era medarbetare. Vad var det som gjorde att ni startade den?
”Vi i ledningsgruppen har haft möjligheten att jobba tillsammans i 4 år nu. Flera av oss startade samtidigt och kom in i ett bolag som var välskött men som gått igenom en turbulent tid. Vi fick lägga fokus på att skapa mer ordning och reda samt modernisera processer och arbetssätt. Nästa steg var att utveckla affären och relationen till kund. När vi genomfört dessa två etapper var det dags att blicka framåt. 2023 var det dags att börja lägga grunden till en ny affärsplan och vi såg att mycket fungerade väldigt bra. Men vi ville också utforska hur vi kunde ta ett kliv till. Vi såg också att värdegrunden hade lite för många år på nacken och behövde revitaliseras.”
Vad var det ni drömde om? Vad ville ni uppnå med det här utvecklingssteget?
”Vi såg att det fanns en oerhört stor potential i det här bolaget. Vi har väldigt bra, engagerade medarbetare. En stark ekonomi. Många nöjda hyresgäster. Det finns stora möjligheter att nå långt tillsammans, att bygga ett mönsterbolag som är starka inom alla områden. Involvera och tillvarata medarbetarkraften, utveckla det tekniska ännu mer med energieffektiviseringar, fortsätta göra ett gott jobb med ekonomin, vässa ledningsgruppen, uppdatera och levandegöra vår värdegrund. Och så klart få ännu fler nöjda, trygga hyresgäster som trivs där de bor så att när man kommer ut i ett bostadsområde så möts man av livskraft och hör att de uppskattar oss.
Hur gjorde ni?
”Vi valde att ta in expertis utifrån och mötte Lotten Tegstam Welinder och Catharina Axling från Gaia för att vidareutveckla ledningsgruppen. Det gjorde vi hela tiden med riktningen mot att vi som chefer skulle jobba tillsammans med alla medarbetarna. Det hela resulterade i att vi samlade hela bolaget under två heldagar och arbetade med värdegrunden och nya affärsplanen. Resultatet är en välförankrad och genomarbetad värdegrund och en affärsplan som alla medarbetare har kunna vara med och jobba med.
Nu har det inte gått så lång tid, men ser ni några effekter redan nu?
”Jag tycker mig se ett ökat ansvarstagande i hela bolaget. Medarbetarnas driv kommer fram och det gör ju också att vi har roligare på jobbet. Vi har också en stark gemenskap och ses ofta alla tillsammans. Det finns inga hemligheter och vi jobbar hela tiden med transparens. Då blir det delaktighet på riktigt.”
Vad är nästa steg för er?
”Vi har en ambitiös affärsplan med högt uppsatta mål inom såväl ekologisk, som social och ekonomisk hållbarhet. Och vi vill som sagt få till samspelet så att vi når hela vägen. Vi vill ha Sveriges nöjdaste kunder, jobba förebyggande så att våra bostadsområden inte hamnar i dåliga spiraler som är svåra att backa. Det handlar om verksamhet för seniorer, läxläsning med unga, att vi ska plantera tusen träd på tio år, att jobba med cirkularitet i byggprojekt, egenproducerad el via solceller. Och vi försöker hela tiden hitta bra sätt att mäta våra ambitiösa mål. Som att tex använda graden av behörighet till gymnasiet som ett sätt att stämma av hur det går för oss inom social hållbarhet.”
Har du några råd till andra som vill ta det där klivet upp till nästa nivå!
Att göra ett gediget grundarbete och verkligen tänka igenom vad det är vi vill. Vad vill vi uppnå? Det andra är att få med sig alla i ett tidigt skede. Inte möta medarbetarna med en färdig plan utan bjuda in till verklig delaktighet. Sen måste man hålla i engagemanget och angelägenhetsgraden. Och det har verkligen varit ett fantastiskt arbete – utmanande inspirerande och roligt.